岗位职责:
1. 负责与客户技术方面沟通、技术接口对接。
2. 负责解决产品应用过程中的设计问题。
3. 负责电话技术支持、现场技术支持及解决现场遇到的技术问题。
4. 负责产品技术升级、新产品研发设计。
5. 负责现场实勘及方案设计。
6. 负责产品安装支架的设计及图纸的绘制。
7. 负责技术文件的编写。
8. 负责协助质量、业务发展部解决客户技术问题,搞好客户服务。
9. 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
故障的统计、分析、整理工作,提出改进建议。
任职要求:
1. 大专以上学历,机械、电子、电机、电气自动化专业及相关专业;具备良好的学习潜力及工作态度。
2. 熟悉工业流程,对风力发电机行业有一定的了解,经培训后能熟练掌握技术指标。
3. 具有一定相关工作经验者优先考虑。熟练使用AUTOCAD制图软件或其他制图软件,对工程图、电路图有一定的认知,具备良好的专业知识,需熟悉消防工程和工业通讯的行业特征,有一年以上现场技术工作经验优先。
4. 计算机熟练操作,能熟练使用各种办公软件。
5.不恐高,能适应出差。
具有良好的职业操守,忠实于所服务的企业,能吃苦、敬业,良好的团队合作精神,有强烈的工作责任心。